前不久，在杭州市西湖区西溪街道下马塍社区，外卖小哥王豪飞在为78岁独居老人沈奶奶送餐时察觉到老人的反常，迅速联系社工将其送往医院。之后，下马塍社区社工陶炳淑时常去医院看望照料沈奶奶。
最近，西溪街道以重阳节为契机，选树了12名孝亲敬老之星，80后社工陶炳淑就是其中之一。在杭州市西湖区，老年群体与新就业群体的连接日益紧密。
“他们当中，有社工、社区助老员，也有老年食堂、居家照料中心的服务人员，还有社区居民。”西溪街道相关负责人介绍，“我们希望通过选树一批孝亲敬老典型，进一步传承和弘扬尊老敬老的善德文化，共建‘幸福养老生活圈’。”
作为西湖区老龄化程度较高、老年人口较为集中的街道，西溪街道已建成街社居家养老服务中心12家、老年活动室25个、实体老年食堂5家，并集中资源打造养老生态集聚区——西溪“幸福里”。今年，西溪街道还将12个社区的养老设施及养老服务绘成一张“养老服务地图”。翻开地图，辖区内的居家养老服务（照料）中心、老年食堂（助餐点）、社区卫生服务中心等养老服务设施一目了然，让老年人实现“一图在手，养老无忧”。
在营造尊老、敬老、爱老、助老浓厚氛围的同时，西溪街道还不断凝聚慈善力量，为有需要的人群提供暖心服务。
比如，西溪街道携手外卖平台推进“一日三餐，两分关爱”行动。即在“饿了么”外卖平台上线的爱心商家，成交的每笔订单将有两分钱捐赠到“爱心厨房”公益项目中，扶持偏远地区建设食堂，保障更多乡村老年人的“一日三餐”，推动养老与慈善共融共通。
如今，西溪街道辖区内的外婆家杭州马塍路店、东阳小馆西溪店、幸福荟乐时坊老年食堂等均加入了爱心商家的行列。在西溪街道爱心商家的助力下，已有一家爱心厨房在云南建成。
据统计，目前参与西溪街道养老事业的共有各类慈善组织26个、爱心企业15家、机关单位35个、志愿者2600余人，先后推进“养老服务优享”等养老慈善项目10余个。
让更多老年人享受“幸福食光”，西溪街道已取得一定成效。今年9月，杭州市老年助餐工作现场推进会在西溪街道举行。作为西湖区老年助餐服务试点，西溪街道联合外卖平台、心汇西溪社会公益事业发展中心，合力探索“公益+市场”助餐模式，推动实现老年助餐全覆盖。眼下，“平台经济赋能老年助餐”模式正在向杭州全市推广，推动解决老年人尤其是失能、高龄、独居老人的“点餐难”“送餐难”问题。